faqよくある質問
- ホーム
- よくある質問
-
- 査定の際、持参しなければいけない物はありますか？
- 免許証、保険証、パスポート、住民票（コピー不可）などで、氏名、住所、生年月日が記載されてる公的機関が発行している証明書をご持参ください。
-
- 破損・汚れがあるのですが大丈夫ですか？
- もちろん大丈夫です。しかし、商品状態が悪い場合は査定額が下がります。
-
- 査定料などはかかりますか？
- 一切かかりませんのでご安心ください。
-
- 買取に関して年齢の制限などはございますか？
- 満18歳以上（高校生を除く）からお申し込みが可能です。
-
- 買取品目に記載がないものでも買い取ってくれますか？
- 幅広い商品を買取させていただいておりますので、是非一度お気軽にお持ち込みください。例えば、処分するのが大変なひな人形などもお買取りさせていただきます。
-
- 金・プラチナの買取価格はどうやって決まりますか？
- 相場は常に変動しておりますので、査定時点での相場に沿って買取金額を決定しております。また、相場と重さ(グラム)で計算する金自体の価格と併せて、デザイン性なども考慮いたします。
-
- 宅配買取の場合、送料は自己負担でしょうか？
- 送料は当社が負担いたします。着払いにて承っております。
-
- 宅配買取で返送をお願いする場合、送料は自己負担でしょうか？
- 商品の返送はすべて無料（当社負担）で行っております。